Problema con Paypal: desajuste en el importe recibido

Alceste

Famed Member

Hola,

Tengo un problema con Paypal, los pagos que recibo son con un importe ligeramente inferior al que muestra el pedido. He contactado con PayPal y me han contestado lo siguiente:

tras revisar su consulta y su cuenta PayPal, he confirmado que el pago con ID xxx ha sido recibido por 49,92 EUR en lugar del importe que nos detalla en su correo. He revisado su cuenta PayPal y se encuentra en perfectas condiciones para recibir pagos, por lo tanto es posible que ocurra un error en la integración de PayPal en su sitio web.

He seguido un hilo cerrado de alguien que tuvo el mismo problema, pero en dicho post no se muestra la solución:

https://www.google.com/url?q=https://www.webempresa.com/foro/5-Virtuemart/26722-Problema-con-Paypal-y-cupon-descuento.html&sa=U&ei=_nkrUKrsManS0QW_tIGYCw&ved=0CAYQFjAA&client=internal-uds-cse&usg=AFQjCNFuipWnOt3dL50SDRZZWlesfWAfJg

Uso las siguientes versiones y aplicaciones relacionadas:
Joomla 1.5.26
VM 1.9.9
AwoCoupon 1.0.11

Gracias de antemano

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Respondido : 15/08/2012 11:36 am

Pablo Velasco

Illustrious Member

Hola,

Pega el código que tienes actualmente en la configuración del paypal para que pueda ver si es correcto.

Sobre lo otro que preguntas, en principio puedes configurar el parámetro Restar el descuento del pago antes de IVA / Envío como quieras, es decir, en función de si quieres que el descuento se aplique antes del envío o no.

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Respondido : 21/08/2012 4:23 pm

Alceste

Famed Member

Gracias Pablo.
Te subo el archico comprimido en zip.

En cuanto al tema de Restar el descuento del pago antes de IVA / Envío este enunciado me resulta bastante ambiguo. ¿Cual de estos dos es su significadocorrecto?

1-El descuento se aplica antes del IVA de los productos y antes del envio
2-El descuento se aplica antes del IVA del envío

Saludos

config_paypal_pablo.zip

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Respondido : 21/08/2012 4:36 pm

Pablo Velasco

Illustrious Member

Hola,

Sobre la pregunta que realizas sobre el parámetro diría que es la opción 2, pero no estoy seguro porque no lo he probado demasiado. Te recomiendo que realices pruebas con el parámetro para sacar información sobre su funcionamiento.

Sobre el tema de la configuración de Paypal, he comprobado que había una línea que no era correcta. En concreto, la línea

$url = "www.paypal.com/cgi-bin/webscr";

tiene que ser

$url = "https://www.paypal.com/cgi-bin/webscr";

Te adjunto el código corregido.

config_paypal_pablo.zip

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Respondido : 21/08/2012 5:34 pm

Alceste

Famed Member

Hola,
¡Sois unos cracks! Así sí que funciona! :woohoo:

Pero a tener en cuenta:
Usando los cupones de VM (No AwoCoupon)
Teniendo desmarcado el parámetro:
Restar el descuento del pago antes de IVA / Envío

Atención:

Si marco que sí en Restar el descuento del pago antes de IVA / Envío me da estos importes:

Importe en el pedido: 128, 76 Euros (incluye 8 euros del envío)
Importe en Paypal: 120, 86 Euros
¿És correcto? Parece que si fuera que falta el envío serían 120,76...descuadra de 10 céntimos, ¿no?

En vista de esto, mejor si alguien de webempresa puede confirmarme a que se refiere exactamente el enunciado: Restar el descuento del pago antes de IVA / Envío

Ahora haré la prueba con otros productos y los cupones de AwoCoupon, a ver si hay suerte

Ya he hecho la prueba con awocoupon y el comportamiento es el mismo que con los cupones de VM. Por lo que veo, mejor dejar desmarcado: Restar el descuento del pago antes de IVA / Envío

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Respondido : 21/08/2012 6:16 pm