Actualizacion VM  

Hola Johnny:
Ten vío captura de pantalla con la crpeta cread.
Saludos.
Gracias por tu paciencia.

Hola Johnny:
Te envío captura de pantalla.

va

Hola Isidro,

No has creado la carpeta en la ubicación indicada:

/home2/product4/vmfiles

sino en
/home2/product4/public_html/vmfiles

Saludos

Hola Jordi, buenos días:
No me deja crearla pues me dice que ya existe. La marco para borrarla antes y tampoco se borra.
Gracias

Hola Isidro,

Puede entonces que hayas creado la carpeta en dos ubicaciones:
/home2/product4/vmfiles
/home2/product4/public_html/vmfiles

Si no te deja borrar la /home2/product4/public_html/vmfiles envía un ticket al departamento de hosting.
Indicarte que solo hay que seleccionar y una vez seleccionada la aspa de color gris de la parte superior del administrador de ficheros de cPanel se cambia a rojo. Otra opción es seleccionar y pulsar el botón derecho del ratón, de forma que te muestra las distintas opciones, entre ellas la de borrar.

Saludos,

Hola Jordi:
En efecto, etás en lo cierto. Hay un archivo wmfiles en /home2/product4/ de 4 Kb de tamaño y vacío (captura de pantalla) y la carpeta en public_html.
El archivo si me deja borrarlo (aspa roja)

Saludos

Hola Isidro,

No son archivos, como puedes ver las carpetas (color azul) tienen un icono distinto en los archivos. Precisamente la carpeta que muestras en esta captura de pantalla /home2/product4/wmfiles no es la que hay que borrar, sino la otra /home2/product4/public_html/vmfiles

Saludos

Hola Jordi:
Entonces lo que debo hacer es abri un tiket en Hosting sobre el tema.
Gracias.
Saludos

Hola Isidro,

Si no puedes borrar una carpeta o detectas algún error en el hosting, tienes que enviar un ticket al departamento de hosting.

Saludos

Gracias por vuestra paciencia Jordi.
Saludos