Avisos
Vaciar todo
Hola,
Estoy tratando de eliminar un producto pero aparece un mensaje de error. Según veo, el producto tiene un derivado, pero al acceder al derivado, éste no existe, está vacío. No puedo eliminar el producto, ¿cómo puedo eliminarlo?
Adjunto tres capturas del error.
Utilizo:
Joomla! 2.5.4
Virtuemart 2.0.12f
Gracias.
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Respondido : 27/10/2012 5:11 pm
Hola Beatriz,
Revisa si hay avisos, desde el backend de Joomla, Extensiones, Gestor de Extensiones, Avisos.
Realiza además las siguientes operaciones:
- Puedes reparar la base de datos desde el tab de Base de datos .
- Limpia los archivos de cache y has una comprobación global desde el menú sitio => mantenimiento.
Partimos de la base de que te estas conectando con el usuario superadministrador, ya que posiblemente si lo haces con otro usuario no te aparezcan completas las opciones.
Saludos
Respondido : 28/10/2012 12:34 am
Hola Luis,
He revisado los avisos (no hay ningúno)
He reparado la base de datos (está todo correcto, nada que reparar)
Caché limpia
Sigue sin funcionar. Da el mismo error. Adjunto capturas de pantalla.
Gracias!!
Respondido : 30/10/2012 10:06 am
Hola,
Realiza la siguiente prueba: cuando en la administración de Virtuemart estés en el listado de productos viendo el producto que quieres borrar pulsa en el enlace "1 derivado" para ver si te muestra el producto hijo asociado.
Si no sale nada es posible que se trate de algún tipo de bug que tenga Virtuemart 2.0, por lo que te recomiendo que simplemente desactives el producto para que se deje de mostrar. Si necesitas usar su código sku o nombre para otro producto, simplemente edítalo, cambia esos datos y desactívalo.
Respondido : 30/10/2012 1:01 pm
