Impuestos  

Hola Javier

Debido a que hay más de una regla y depende de la condición de ubicación, debes aplicar reglas genéricas en la pantalla de producto (img 64).

Saludos.

Hola Jhon,

El truco está ahí, 😉 en aplicar las reglas genéricas en los impuestos del producto. El problema es que mis reglas genéricas son un 18% de IVA (_{Cap. 67}) y no sé cómo cambiar esto.

- ¿Cómo cambio las reglas genéricas de impuestos en VM 2.0.10? Actualmente mi regla genérica es el 18% (_{Cap. 67})

Saludos.

Hola Javier

Has realizado una prueba con diferentes usuarios de acuerdo a las condiciones que has puesto?

Es decir , en un primer momento en el backend de vm te reporta la regla genérica como 18% pero luego con las condiciones de localización del usuario esto debería variar al momento de la compra.

Saludos.

Hola Jhon,

En mi tienda no se registran los usuarios. Solo indican los datos de envío a la hora de realizar el pedido. Es por eso que me gustaría que los precios aparecieran con las normas de impuestos más comunes en la península, dado que los clientes consultan los precios sin registrarse.

Deduzco que no es tan fácil como pensaba cambiar esas reglas genéricas. 🙁

Hola Javier

Con los datos de envío debería funcionar el impuesto correcto de acuerdo a la localización.

Tal vez sea un problema de vm, revisa si te aparece correctamente con un usuario registrado.

Saludos.

Hola de nuevo

Lo siento pero creo que no estoy siendo capaz de expresarme con claridad :unsure:

- Hay dos sitios donde puedo modificar los impuestos aplicados. En Productos y en Reglas de impuestos y cálculos.

- En la tienda los precios han de mostrarse con un 21% de impuestos para los visitantes (usuarios no registrados).

- El valor por defecto en VM era de 18% por lo que no puedo aplicar ese. He dicho era, porque por algún motivo que desconozco (yo no he modificado nada) hasta ayer ése era el valor por defecto de mi tienda. Pero ¡Sorpresa! hoy el valor por defecto es 0%: "no aplicar ningún impuesto".
Jhon, ¿Sabes algo de eso? :whistle:

- Las Reglas de impuestos y cálculos se aplican de manera diferente para los productos que tienen definido Aplicar reglas genéricas en el campo resaltado de la Cap. 67 (cuatro mensajes atrás) que para los que hay definido un valor fijo.

- Hay varias maneras de aplicar las Reglas de impuestos y cálculos (_{Cap. 69}). Pero ojo, que como he dicho antes, estas reglas no se aplican igual si un producto tiene definido un impuesto fijo o "Aplicar reglas genéricas".

- Si consigo aplicar una regla genérica en los productos del 21% puedo modificar el porcentaje de los impuestos fácilmente desde Reglas de impuestos y cálculos pero si no el resultado no es óptimo.

Ya que he sido testigo de la posibilidad de cambiar las reglas genéricas del 18% a "nada" 0%.

¿Cómo puedo cambiar yo ese valor para que sea del 21%?

Muchas gracias y espero haberme hecho entender mejor esta vez.

PD: En respuesta al mensaje anterior, con los datos de envío se modifican los precios conforme a la localidad. Pero no de forma correcta.

Solo quiero poder establecer 21% como reglas genéricas de impuestos en los productos de VM 2.0

¿Alguien me puede ayudar?

Hola Javier,

Revisa el vídeo:

http://www.youtube.com/watch?v=UcG3vgn5SWc

Saludos

Muchísimas gracias Jordi, ha sido tan fácil como ver los tres primeros minutos de ese vídeo. 🙂

Ante todo tengo que pedir disculpas a Webempresa por tener este tema abierto tanto tiempo con una cosa que ya estaba solucionada en uno de sus vídeos.
Pero muy especialmente a Jhon Marreros, que en mi desesperación por tratar de solucionar el tema de los impuestos llegué a insinuar que había cambiado el código de mi página sin mi consentimiento. Lo siento Jhon. :blush: Fui yo el que modifiqué la regla del 18% eliminándola de esta forma del parámetro por defecto y quedándome en consecuencia sin valor :blush: Pensé que tendría que cambiar el código para hacer algo de eso, pero vastó con apretar un botón :huh:

Por si alguien ha estado siguiendo este tema y está interesado por su resultado, no puedo menos que resumir el proceso.

Quería aplicar distintos impuestos dependiendo de la región a la que se destinara el envío. Lo que pasa es que como el Pack Tienda venía con el 18% de impuestos por defecto, tuve que cambiar todos los productos, uno por uno, para ponerles el 21%.
Al no aplicarle a los productos las reglas genéricas no se podían definir de forma óptima los impuestos aplicados para que modificase solo ese campo.

Así que me tiré varios días dándome cabezazos contra la pared.

Finalmente, gracias al vídeo tutorial, me di cuenta de que cambiar los valores por defecto de los impuestos es tan fácil como dejar solo un valor de impuestos publicado sin definir parámetros de filtro.

Y así de fácil se pueden modificar las reglas genéricas de los impuestos al valor deseado y posteriormente modificar estas con "Reglas de impuestos y cálculos" específicos para un grupo concreto de compradores y conseguir aplicar el impuesto deseado.

Muchas gracias a todos y disculpas una vez más por el follón generado.

Hola Javier,

Nos alegra que te guste nuestro servicio.

Normalmente solicitamos testimonios para colocar en nuestra página y ayudar a otros posibles clientes a decidirse: https://www.webempresa.com/testimonios.html

Si nos quieres enviar tu testimonio podemos colgarlo en nuestra página con un link hacia la tuya que siempre te ayudará a posicionarse porque nuestra página tiene un Page Rank de Google alto.

En este artículo de nuestro blog se explica como dar de alta un testimonio:

Saludos

Hola Jordi y Jhon,

creo que me pasa algo parecido y pese a que llevo tiempo con el IVA normal aplicado como regla generica y sin problemas, ahora me encuentro en la siguiente situación que por mas pruebas que hago no consigo hacer funcionar:

Quiero aplicar el IVA como toca a los usuarios NO UE y a las EMPRESAS UE y a las EMPRESAS NO UE.
En cuanto a los usuarios: Modifico el IVA 21% (generico) y le pongo como grupo de compradores default y anonymous, y en paises introduzco los paises de la UE. Al añadir los paises me deja de funcionar para el visitante anonymous ya que no tiene un pais asignado.
Lo hago así porque el usuario al registrarse es default y podría hacer la compra sin tener que cambiarlo de grupo manualmente.
Em cuanto a las empresas: Una vez solucionado el punto anterior, tendré que dar un tratamiento diferente a las empresas, creando un grupo de compradores y cambiando manualmente a la empresa de grupo.

Gracias.

Hola David, entiendo que el problema que tienes es que al aplicar impuestos por países, cuando accedes como un usuario anónimo no se ven los impuestos incluidos en el precio... y tienes que acceder con tus credenciales para ver el precio con impuestos... es así??

Esto es normal, ya que al aplicar impuestos a un país, VirtueMart exige que para el correcto funcionamiento de los impuestos estés logueado en el sistema para saber de que país eres y mostrarte los impuestos de forma correcta..

Saludos

Hola David,

¿y no hay manera e que el usuario anónimo vea el iva aplicado y cuando se logea ya se le aplique el iva correspondiente? ¿puede desde la regla genérica aplicarse un impuesto al grupo anonimo y otro impuesto al grupo default?
Gracias

Hola David,

Para conseguir que el usuario anónimo vea "el iva aplicado" (entiendo que es el genérico del 21%) tienes que definir el genérico como 21%. Cuano digo genérico me refiero al que me ha traido de cabeza estos días y aparece en "Aplicar reglas genéricas" dentro del producto en VM (Productos => Productos => Información de productos -> Reglas de anulación de precio -> Impuestos -> Aplicar reglas genéricas). (_{Cap. 64})
Para crear un impuesto genérico, hay que entrar en Productos => Reglas de impuestos y cálculos => Detalle de las reglas de impuestos y cálculos -> Valor (_{Cap. 65}) Pero a diferencia de la captura 65, no debes aplicar ningún filtro, ni de país, ni de categoría, ni de grupo de compradores, ni de provincia.
A parte de generar este tipo de impuesto sin ningún filtro en "Reglas de impuestos y cálculos" el otro requisito que debes de cumplir es no tener ningún otro impuesto (modificador de precio) publicado que cumpla estas características, esto es que no tenga ningún tipo de filtro por paises, provincias... Así que despublica cualquiera que puedas tener de ese tipo y comprueba que la regla genérica que se aplica a los productos que has definido en Reglas de anulación de precio como Aplicar reglas genéricas es el impuesto deseado (21%)

Puedes consultar mi web para ver cómo lo he hecho yo (www.apexis.com.es)

Si tienes alguna otra duda pregunta e intentaré explicarme mejor.

Saludos.