Hola ,
Tengo una tienda instalado , la verdad es sin usar. www.grupodeto.com
A ver las nuevas plantillas , queria probar una y lo instale en un url vuestro , veo la tienda
pero no puedo entrar en al admin.
He cambiado la contraseña pero ni asi , ¿puede ser porque mi pack tienda no puede con esta version?
http://detomoda-cp26.webjoomla.es/
gracias Paul
Hola Paul
Si no puedes entrar con tu usuario administrador al backend de tu sitio web Joomla
http://www.grupodeto.com/administrator/
Revisa el siguiente video que explica cómo cambiar la clave del usuario admin.
https://www.webempresa.com/videos/recuperar_pass/recuperar_pass.html
Saludos.
Hola ,
No me dice que la contraseña ó admin es encorreta , me lleva a una pagina
"El sitio web no puede mostrar la página"
un saludo ,Paul
Hola Paul,
Prueba con otro navegador a acceder a http://www.grupodeto.com/administrator/ , porque puede que tengas alguna cookie.
Los datos de acceso a la administración, lo encontrarás en cPanel --> Packs WebEmpresa --> seleccionar el pack en cuestión, y pulsar en editar/ver detalles.
Saludos
Hola ,
Iqual os he confundido en el principio , se trata de la tienda que tengo instalado en http://detomoda-cp26.webjoomla.es/administrator/
He utilizado una nueva plantilla (tienda boutique) , la tienda veo , pero a querer entrar en el admin me lleva a una pagina que dice "El sitio web no puede mostrar la página" , no me dice ni contraseña erronea ni nada de eso.
No obstante he eliminado cookies y tambien verlo con otro navegador , pero nada
gracias Paul
Hola Paul,
¿Has podido acceder alguna vez como administrador desde que realizaste la instalación?
Saludos
Hola Paul:
Revisa el archivo error_log que hay en la carpeta administrator de tu sitio, de seguro ahí ha de dar alguna pista.
NO
Un saludo
Hola,
Puede que se haya producido un error, durante el proceso de instalación, procede a desinstalar, cPanel --> Packs WebEmpresa --> seleccionar el pack en cuestión y desinstalar.
Y luego instalar nuevamente.
Saludos
lo intentaré y te cuento
gracias