Problema Visualizacion detalles de producto con url amigables activadas  

Hola,

Puedes ejecutar Stephan desde tu área de clientes para verificar si te brinda referencias al error 500.

Hola Johny...no me da ningún error 500...Gracias

Hola Raúl,

He pedido a un tećnico de soporte que pasara una revisión a la cuenta de la web y me dice que hay un error:

Vemos que hay logs de errores que podrian generar un error 500 en el servidor

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Veo en el foro de Virtuemart que es un problema relacionado con el plugin plg_system_vm2_cart prueba si deshabilitándolo se soluciona.

Esta es la entrada del foro:
http://forum.virtuemart.net/index.php?PHPSESSID=6af4mkpunhadp9fphu2lflpan6&topic=125904.msg431269#msg431269

Nota: Me avisa también que revises el espacio en disco, ya que estás llegando casi al límite.

Un saludo.

Gracias Lorena, he desactivado el plugin, pero si lo desactivo, ni siquiera me carga la web. Creo que ese plugin sirve para que funcione el carro de compra...No puedo desactivarlo porque la web esta en producción

Gracias

Hola Raúl

El tema de las urls amigables sólo es con virtuemart que no te funciona?

Efectivametne es un plugin del sistema de virtuemart

Verifica si tienes actualizado tu virtuemart pendientes, y también de tu joomla, ya que en caso tengas algún archivo con problemas la actualización te lo solucionaría, sin embargo realiza un backup de tu sitio antes de realizar el proceso de actualización, mejor aún si puedes hacer un clon de tu sitio en una carpeta y evaluar actualizarlo en esta copia antes de hacerlo en el sitio web final.

Saludos

- Actualizado Joomla a la última version y Virtuemar a la 2.6.14 sigo con el mismo problema.

- No se por donde continuar. Espero su ayuda

Hola Raul.
Es muy extraño lo que está pasando.
Cuanto tiempo hace que tienes problemas con las URLs amigables?, Con las URLs amigables activadas, antes te funcionaba bien o es desde que las tienes activadas?

Prueba a revisar otra vez con la herramienta Stephan para ver si tienes algún error 500 o de PHP, revisa también si el archivo error_log de la raíz de tu web en y en la carpeta /administrator tiene algún error.

Un saludo

Hola,

Desactiva las urls amigables y verifica si continua la pantalla en blanco.

Al final se ha resuelto el problema. Era un problema del plugin VM2
Hi,

Yes, it might be related to VM2 Cart plugin. This plugin is necessary to show the "product pictures" inside the dropdown shopping cart module.

Open this PHP file:
plugins / system / vm2_cart / vm2_cart.php

find this line:

require(JPATH_ADMINISTRATOR . DS . 'components' . DS . 'com_virtuemart'.DS.'helpers'.DS.'image.php');

and replace it with this:

if (!class_exists( 'VmImage' )) require(JPATH_ADMINISTRATOR . DS . 'components' . DS . 'com_virtuemart'.DS.'helpers'.DS.'image.php');