problemas con el stock y con los mensajes de pedidos  

Hola Susana,

Respecto al stock revisa en la configuracion de Virtuemart:

En el tema de los emails, veo que utilizas la url temporal Contenido solo visible a usuarios registrados ¿tienes creadas cuentas de email con el dominio real?

Saludos

Hola. Gracias por responder.
Lo del stock ya lo he solucionado.
El tema de los envíos es muy curioso porque ayer me llegó uno solo de todos los que me tendrían que haber llegado. Estoy con la url temporal hasta que pueda completar la tienda. Sí tengo una cuenta creada con el dominio real pero me está dando problemas al configurarla en Windows Live Mail, con lo que voy a eliminarla y no la podré utilizar. Sin embargo yo me di de alta con otra cuenta de gmail de la tienda, que donde ayer me llegó el único email que recibí de uno de los múltiples simulacros de pedido.
Ahora mi pregunta es: cómo cambio la cuenta para desactivar la del dominio que no me funciona?
GRACIAS

Hola,

Vete a la administración de Virtuemart y pulsa en el botón Tienda. A continuación pulsa en la pestaña Información adicional. Aquí verás un campo E-Mail donde puedes introducir la dirección de correo donde quieres recibir las notificaciones.

Hola Pablo. He ido al sitio donde me has dicho y todo estaba correcto, ya que la dirección de correo electrónico es otra, no la que tengo problemas.

Hoy he hecho varios pedidos ficticios y no me llegan los emails.

Hola,

Es posible que los mail se estén enviando solo en función del estado del pedido. Vete a la administración de Virtuemart y pulsa en el botón Configuración. Ahora vete a la pestaña Compra. En los parámetros Estado de pedido por defecto para enviar email al comprador y Estado de pedido por defecto para enviar email al vendedor asegúrate de que has añadido todos los estados de pedido que tienes configurado y guarda los cambios.

Te lo envío para que lo veas. En teoría los pedidos de prueba los confirmé todos.
Luego he entrado en detalles de los pedidos y veo que hay un desplegable en la lista que no parece que se cambie de estado automáticamente. Esto quiere decir que cada pedido lo tengo que tratar manualmente? Es decir: si alguien compra por paypal, transferencia o contrareembolso y confirma el pedido tengo yo que entrar y cambiar manualmente el estado? Yo entiendo que sólo tendría que ser cuando se envíe el pedido, no cuando esté confirmado. No sé, en mi tienda actual cuando alguien compra me llega el email y sólo tengo que cambiar manualmente el estado cuando hago el envío y cuando sepa que lo ha recibido.
Ya me dirás. Ando un poco perdida con esto.
Sólo una pregunta, aunque no sea de este hilo: Cómo cambio la contraseña para entrar en administrator de mi tienda?
gracias
Susana

Hola Susana,

Tienes que cambiar manualmente el estado, sino por ejemplo con el de transferencia, no es posible saber que te han pagado desde la administración de Virtuemart.

Respecto al tema de la contraseña:
https://www.webempresa.com/blog/recuperar-la-contrasena-del-administrador-en-joomla-3.html

Indicarte que es mejor no mezclar temas, y las consultas que no guarden relación con este tema, mejor es crear un tema nuevo.

Saludos