Donde se escapan mis clientes en la tienda On-line  

Hola Rosa,

sobre las rutas de salida, puedes acceder a través de "Contenido / Contenido del sitio / Páginas de salida", estás son las páginas a través de las cuales tus usuarios salen más de tu web..

Para ver cuantos visitantes se descargan los PDF, es más sencillo verlo en WebAlizer, mírate este vídeo:

https://www.webempresa.com/videosrvskin/20-estadisticas-webalizer/index.htm

Si quieres mirarlo a través de Google Analitycs tienes que poner un código en el enlace de descarga que hayas puesto en tu web para controlar el evento de la descarga..

Saludos y suerte..

Hola:

En Contenido de mi web /administrator solo aparece las siguientes opciones : Gestor de Articulos, Gestos de Categorías, de Secciones y de la página principal.

¿Donde puedo encontrar esta opción tan interesante que me comentas?
Saludos
Rosa

Hola Rosa, la opción que te comentaba se encuentra en el panel de Google Analitycs no en el panel de administración de tu Joomla..

Saludos

Vale ya lo he encontrado en G.A.

Solo quiero comentar una cosa, El Webalizer, he estado revisando datos y en periodos diferentes y no veo que sea una herramienta fiable para el analisys.

No se puede filtrar tu propia IP, para que no cuenta las visitas propias.
Los datos que da, son bastante irreales.

Por ejemplo: Visitas en un periodo con Webalizer: 4804. Con Google Analytics: 366. Es una diferencia bárbara.

Me quedo con Google Analytics.

Tu sabés como puedo saber cuantos visitantes o que documento en pdf, es el que más se descarga?.. Te lo pido, porque no se donde encontrarlo.
Gracias

He revisado las paginas de salida y me ha alarmado ver una imagen, pero no la sé interpretar.

Parece que la gente compra pero hay algun problema con el pago???

Tu sabes si me puedes ayudar, porque no se extactamente a que se refiere esta imagen ni tampoco donde o que página exactamente es: es/pagos.html

Gracias

Hola Rosa,

Puede que tal como está montado el sistema de pago en Contenido solo visible a usuarios registrados
no ofrezca mucha confianza a los usuarios, si indicarás o dieras más datos del tipo de pasarela usada o a que banco se envían los datos, logotipos, si se utiliza servidor seguro, etc.

De todas maneras la estadísticas hay que realizar un estudio global, puede que una página no se suficientemente significativa para valorar todo el tema. El período que indica GA son 20 días, quizás hay que valorar con períodos más largos.

Saludos,

pOR LO QUE ME INDICAS ESTE /pagos.html es simplemente la URL
www.dahlberg-sa.com/es/pagos.html

Vale, Es que tengo dos ditios donde los clientes pueden pagar, uno `cuando realiza un pedido y otro independiente si ha hecho o no un pedido.

Pues lo que tengo que hacer es buscar como se llama la página de salida de la tienda.. ¿Como puedo encontrarlo?

Gracias
Rosa

Hola Rosa,

en el listado de páginas de salida de tu Google analitycs debe de aparacer un listado de páginas en la que los clientes más salen de tu web, no aparecen más páaginas aparte de la de pagos?

Saludos

Claro que si, hay mas páginas de salida.

Soy consciente que si salen, es también porque habrán encontrado lo que querían y se han ido. pero tengo constacia de clientes que al final me han llamado directamente por telefono, que no podían pagar en la web. Solamente saber como registraba G.A. esas paginas de salida.

Solo quiero aprender a saber como se llaman las paginas dentro de la tienda (Sus URL para encontrarlas en el listado de salidas)

Hola Rosa, buenos días.

Para averiguar las url's de tu página tienes que navegar por tu página y verás las url's en la barra de navegación de tu navegador.

No damos soporte sobre temas que no sean Joomla, Google Analytics es un mundo y el foro está pensado para dar soporte sobre Joomla, te recomiendo que leas algunos blogs sobre analytics que hay muy buenos:

http://trucosgoogleanalytics.com/

http://www.web-analytics.es/

http://central-de-conversiones.blogspot.com/

Hola Rosa,

En la captura de pantalla que enviaste sobre la url de pagos que era es/pagos-html para visualizarla, le añadí tu dominio, www.dahlberg-sa.com/es/pagos.html

Saludos,

Si, es verdad ya se que me estaba metiendo en temas de Google A. pero quería consultar como identificar las páginas. Lo siento, es verdad, era algo tan sencillo como navegar en ellas y el su URL.

Bueno, sois fantasticos. Siempre me ayudais
Rosa