Avisos
Vaciar todo
Como se puede generar un abono, cuando un cliente devuelve la mercancia con su corrspondiente albaran....
Respondido : 04/01/2012 11:17 am
Hola,
Virtuemart no dispone de la opción de generar albaranes de abono. La acción en caso de devolución consiste en cambiar el estado del pedido, por ejemplo, a "Refunded". Si lo deseas, puedes cambiar este nombre entrando en la administración de Virtuemart, y en el menú lateral izquierda seleccionando Pedido->Listar Pedido. Aquí se mostrarán los estados de pedido disponibles. Puedes editar y cambiar el nombre.
Si el usuario ya ha pagado, la devolución dependerá del sistema de pago que haya utilizado el cliente. Si el pago ha sido a través de una pasarela de pago con tarjeta de crédito, deberías entrar en la página de administración de la pasarela de pago (externa a la web con tu tienda online) y generar desde ahí la devolución. Paypal también dispone de sistema de devolución.
Respondido : 04/01/2012 11:27 am
resuleto gracias
Respondido : 04/01/2012 4:09 pm
