Otra vez las palabras clave  

Hola,

Supongo que el archivo configuration lo tienes con permisos 444 y tienes que cambiarlo a 644 para que puedas guardar los cambios.

Por otro lado no sabemos si el cambio lo realizas desde el Administrador de Joomla o desde cPanel.

Es conveniente que nos adjuntéis siempre un pantallazo del error que ves en pantalla para que veamos donde estás y que nos indiquéis la url donde estáis trabajando.

Envíanos una copia de la pantalla para que podamos revisar lo que comentas.

Para realizar una captura de pantalla puedes emplear las siguientes opciones en función del sistema operativo que utilices:

Windows: - La forma más rápida es pulsado la tecla "Impr-Pant" (habitualmente en la parte superior derecha del teclado) o en ordenadores portátiles "fn"+"impr-pant" lo que genera una captura de la pantalla actual en la memoria de tu PC. Posteriormente debes abrir un programa de gestión de imágenes, Paint, Photoshop, etc., crear un documento "Nuevo" y pegar la captura desde el menú "Edición" -> "Pegar" o utilizando la combinación de teclas: "Control"+"V". Posteriormente guardar la captura preferiblemente en formato ".jpg".

En la medida de lo posible trata de evitar incrustar capturas en documentos de Word ya que la perdida de resolución es grande y dificulta la correcta visualización de la imagen.

Mac: - Pulsar la combinación de teclas "cmd"+"Shift"+"3 para capturas de pantalla completa o "cmd"+"Shift"+"4" para seleccionar una zona a capturar.

Linux: - Pulsar la tecla "Impr-Pant" (habitualmente en la parte superior derecha del teclado). Eso abrirá una ventana con la imagen capturada con las opciones de "Copiar al portapapeles" o "Guardar" como archivo .png (por defecto).

También puedes utilizar el addon para Firefox o Chrome llamado "ScreenGrab" que le permite realizar capturas de "área visible", "página completa" o "área seleccionada" y guardar las capturas directamente en formato .jpg o .png:

ScreenGrab Firefox: https://addons.mozilla.org/es-ES/firefox/addon/1146/
ScreenGrab Chrome: https://chrome.google.com/extensions/detail/mdddabjhelpilpnpgondfmehhcplpiin?hl=es-ES

Hola,

Supongo que el archivo configuration lo tienes con permisos 444 y tienes que cambiarlo a 644 para que puedas guardar los cambios.

SI SI el archivo está ESTÁ EN 644

Por otro lado no sabemos si el cambio lo realizas desde el Administrador de Joomla o desde cPanel.

LO REALIZO DESDE JOOMBLA

Es conveniente que nos adjuntéis siempre un pantallazo del error que ves en pantalla para que veamos donde estás y que nos indiquéis la url donde estáis trabajando.

Adjunto pantallazos

Hola Clener,

http://www.clener.es/www/ es un sitio web que no se encuentra en nuestros servidores.

Tal como reza el mensaje situado en la cabecera del foro:

Foro de soporte gratuito para webs Joomla alojadas en Webempresa.com

Saludos,

Hola
Creo que tu respuesta no es del todo correcta, nosotros hemos pagado y estamos pendientes de recibir el correo que nos permitira dar la conformidad al nuevo alojamiento.
Dime que datos necesitas para acreditar mis palabras.

Quedo a la espera de tus comentarios.

Clener

Hola Clener

Puedes ver que el enlace web que enviaste www.clener.es/www/ esta apuntando a otro servidor a través del siguiente enlace
http://www.intodns.com/clener.es

Las dns del dominio son :
ns1.weiserver.net
ns2.weiserver.net

Y no corresponden a webempresa.

Tal vez puedas enviarnos la url temporal que se te proporcionó en webempresa y poder ver el sitio que esta alojado en nuestro hosting.

Recuerda que cuando se mueve tu joomla gratuitamente no se realiza cambios de dns, sino que quedas con dos copias de tu sitio, una en nuestro alojamiento a través de la url temporal y otra en tu hosting original.

En caso requerir trabajar tu nombre de domino también con webempresa puedes realizar el cambio de dns o también puedes realizar una transferencia de domino, esto último para administrarlo nosotros tu nombre de dominio.

Saludos

Tal vez puedas enviarnos la url temporal que se te proporcionó en webempresa y poder ver el sitio que esta alojado en nuestro hosting.

2. Acceso a través de la url temporal http://cleneres-cp35.webjoomla.es/cpanel

Hace varios días que me estais ayudando y nadie habia puesto en duda mi pertenencia a webempresa ¿serán más confiados o más efectivos en las verificaciones tus compañeros????

Recuerda que cuando se mueve tu joomla gratuitamente no se realiza cambios de dns, sino que quedas con dos copias de tu sitio, una en nuestro alojamiento a través de la url temporal y otra en tu hosting original.

En caso requerir trabajar tu nombre de domino también con webempresa puedes realizar el cambio de dns o también puedes realizar una transferencia de domino, esto último para administrarlo nosotros tu nombre de dominio.

Latransferencia de dominio está en curso.

Agradeceria respondieras a mi pregunta sin mas dilación son las 2:15 de la madrugada y mi jornada empieza a las ocho AM

Muy Agradecido
Clener:evil:

Hola Clener

Desde la url enviada del cpanel, ingresa a tu cpanel => administrador de archivos (darle siguiente por defecto) => marca el archivo configuration.php (fíjate que tiene permisos que no son 644) => cambia los permisos, utilizando el ícono de llave de la parte superior hasta que quede 0644

Recomendamos si haces este procedimiento desde ninjaxplorer en el backend de joomla utilizar el navegador Firefox.

PD. He borrado los datos de acceso a tu cpanel ya que no deberían ser públicos

Saludos.

disculpa sigue del anterior mensaje

son las pantallas de entrar palabre clave
y pantalla de error al grabar.

saludos
clener

Hola Clener,

Creo que has enviado por error, nuevamente las capturas de pantalla de un sitio web que no está alojado en nuestros servidores.

Las consultas ha realizar han de ser relacionados con archivos que están en la cuenta de hosting que tienes contratada con nosotros, en este caso accesible a través de la url temporal http://cleneres-cp35.webjoomla.es/ y la administración en http://cleneres-cp35.webjoomla.es/administrator/ ya que el dominio clener.es no está apuntando a la cuenta de hosting que tienes con nosotros.

Saludos,

Hola
He intentado conectarme a la url provisional y el resultado es fallido
Adjunto pantallazo

Saludos clener

Hola Clener,

La url temporal correcta es : http://cleneres-cp35.webjoomla.es/ si el punto (.) antes de la palabra "cleneres".

No obstante no parece estar cargando nada por lo que te recomiendo que abras un ticket de soporte por si fuese algún problema puntual con la url temporal y que los técnicos lo puedan revisar.

Saludos

Hola Clener,

hemos visto que el motivo de que la pantalla principal salga en blanco es debido a un error de programación en el fichero configuration.php en la línea 58:

[29-Jun-2011 18:42:40] PHP Parse error: syntax error, unexpected T_STRING, expecting ',' or ';' in /home/cleneres/public_html/configuration.php on line 58
[30-Jun-2011 14:04:33] PHP Parse error: syntax error, unexpected T_STRING, expecting ',' or ';' in /home/cleneres/public_html/configuration.php on line 58

Cuando soluciones esto te funcionará la web.

La URL temporal funciona correctamente.

Saludos!