Ruta y carpeta para archivos de descarga en virtuemart  

Hola Lola,

La respuesta técnica seria:

Ruta de descarga (DOWNLOADROOT)
Ruta física de los archivos para descarga (tener en cuenta el slash al final de la ruta)

- Debes colocar una ruta física, no una URL

- Por motivos de seguridad debería especificar un directorio fuera de la raíz de tu servidor web. Si su sitio web está en /var/www/sitename/htdocs/, debería, por ejemplo, escoger /var/www/sitename/downloads/ como ruta de descarga.

La ruta no es relativa a tu url sino a la ruta del hosting, por defecto tu tienda vendrá con una ruta similar a:

- C:wwwjoomla_nombretiendajoomla/

Puedes probar poniendo como ruta /www/tu_dominio(sin.com)/descargas/ teniendo en cuenta que la carpeta "descargas" debe estar previamente creada.

Estas configuraciones solo te afectan si vas a utilizar productos descargables en tu Tienda.

Puedes ver la documentación completa de configuración de VirtueMart en nuestro WIKI dedicado a esta excelente extensión:

- http://virtuemart.webempresa.eu/index.php?title=Configuraci%C3%B3n_Virtuemart

Saludos

Hola Gnumax, buenos días:

hemos puesto esta ruta /www/proventas/descargas/ en el sitio que nos pide virtuemart

hemos creado la carpeta descargas según se muestra en la impresión de pantalla del archivo adjunto

hemos subido a esta carpeta los archivos que contienen los productos descargables en formato zip

se realiza todo el proceso de compra y comunicaciones correctamente, pero

cuando vamos a realizar la descarga nos da el siguiente error

Error: Discúlpe, el archivo solicitado no fue encontrado. Causa posible: ruta equivocada

¿Qué hemos hecho mal? ¿Nos pueden orientar?

Gracias por la atención, saludos de Lola Nieto
Nos vemos en http://proventas.es/

Hola Lola

Debes colocar la ruta completa, revista tu ruta desde el administrador de archivos de tu cpanel, debe ser algo como (reemplazar tu_cuenta por el nombre de la cuenta que visualizas):

/home/tu_cuenta/public_html/descargas/

Puedes también, tal como se sugiere, sacar esta carpeta de los archivos de tu sitio y sería algo como

/home/tu_cuenta/descargas/

Saludos.

Hola Jhon:

Correcto, ha funcionado, al menos con una descarga de prueba,
asi que por ahora resuelto

Saludos de Lola
Estamos en http://proventas.es/