Crear una campaña de correo electrónico

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Duración del vídeo: 23:44 minutos

CONTENIDOS

Introducción

Las campañas automáticas son esenciales en Mautic para escalar objetivos. Aprende a crear una campaña de email básica.

¿Qué eventos se pueden usar en campañas?

Decisión > Se toma cuando el contacto si/no realiza una acción > Abrir un email
Acción > Mautic la ejecuta sobre un contacto > Enviar un email
Condición > Se basa en valores de campos de contactos identificados o sobre datos de formularios

Permitir a los contactos reiniciar la campaña: Por defecto un contactos solo pasa una vez por todo el flujo de una campaña específica. Esta opción en “Si” permite que el contacto pase tantas veces como la campaña esté activa por esta. Por defecto dejamos en “No”.

Publicado: No activar hasta que no se tenga creada y definidos todos los eventos y/o acciones de esta. Solo publicar cuando realmente vaya a empezar dicha campaña y no cuando se diseña.

Flujo o workflow de la campaña

Segmento: Contactos no activos últimos 7 días. [CLIENTE]-no-visita-tienda-desde-hace-mas-de-7-dias
Acción: Enviar correo electrónico
Email: ¿Quieres un descuento del 60% en tu compra?
Email ofrecer CUPÓN 60% descuento
Categoría: Descuentos Tienda WooCommerce
Acción: Aperturas de correo electrónico

Acción: Añádele 5 puntos en su perfil de contacto
Acción: Añádelo al segmento [INTERESADOS]-cupon-60dcto-tienda
Acción: Eliminalo del segmento [CLIENTE]-no-visita-tienda-desde-hace-mas-de-7-dias

Acción: A los 3 días > Enviar correo electrónico > 2º Email con CUPÓN 70% descuento
Acción: Réstale 5 puntos en su perfil de contacto
Acción: Añádelo al segmento [NO-INTERESADOS]-cupon-60dcto-tienda

En CAMPAÑAS más avanzadas podríamos por ejemplo mejorar el flujo de la campaña diciéndole a Mautic, mediante una ACCIÓN, que cuando el contacto use el CUPÓN de descuento en la Tienda, sea etiquetando por ejemplo con el código del cupón 60%DCTO-TIENDA al contacto que sería ya cliente de la Tienda y por tanto también podría ser añadido al SEGMENTO de [CLIENTE]-tienda, además de otras acciones.

Las campañas en Mautic tienen un gran potencial, por lo que uno de tus objetivos debería ser el aprender a gestionar flujos diferentes de campañas, con acciones, decisiones o condiciones variadas y experimentar el flujo de los datos, de esta forma serás capaz de crear cualquier campaña que se te ocurra con unos pocos pasos.

Ejemplos de correos utilizados para los ejemplos de la campaña

Texto 1er email: -> ¿Quieres un descuento del 60% en tu compra?

Hola,

Como cliente de nuestra Tienda, nos gustaría ofrecerte un CUPÓN del 60% de DESCUENTO en uno de los productos que tú elijas de la tienda.

Para acceder a este CUPÓN haz clic en el enlace siguiente y te daremos acceso al mismo para que puedas utilizarlo desde ¡ya!

60%DCTO-TIENDA

Este CUPÓN tiene una validez de 7 días.

Gracias por confiar en nosotros.

Atentamente,

El equipo de la Tienda

Texto 2º email: -> 2º Email con CUPÓN 70% descuento

Hace unos días (3) te enviamos un correo ofreciéndote un CUPÓN con un 60% de descuento en uno de los productos que tú elijas en nuestra tienda.

Vemos que no has manifestado interés en hacer uso de este cupón y nos gustaría seguir ofreciéndote la oportunidad de acceder a este descuento, que en tu caso podemos incrementar un 10% adicional para que obtengas hasta un 70% de DESCUENTO.

70%DCTO-TIENDA

Esta oferta tiene una validez de 7 días ¡No la dejes escapar!