¡Aquí resolvemos tus dudas!
Preguntas frecuentes
¿Te surgen dudas acerca del funcionamiento de nuestra plataforma de Cursos y Formación online?
En Webempresa llevamos más de 15 años dedicados a la creación de contenidos para gestionar sitios web.
Actualmente disponemos de más de 2000 artículos técnicos, principalmente centrados en el uso de WordPress, que se pueden consultar en nuestro Blog.
En Webempresa University ponemos a tu disposición Cursos de autoformación, que puedes realizar a tu ritmo, en tu casa, aprovechando tu tiempo libre, para mejorar tus conocimientos en WordPress y todo su ecosistema de temas y plugins.
¿Cómo me registro en un Curso?
Para poder realizar un curso es necesario que primero te REGISTRES desde “Registro de Alumnos”.
Si no te registras solo podrás VER la primera lección de cada curso y no te dejará avanzar a la siguiente.
El registro en cada Curso es gratuito, y desde el menú “Cursos” puedes elegir cualquiera de los disponibles y MATRICULARTE para empezar a realizarlo.
Todos los cursos que ofrecemos son GRATUITOS y puedes realizarlos cuando quieras, a tu ritmo, en casa o en el trabajo, sin límite de tiempo.
Nota: Recomendamos que pongas tu nombre y apellidos completo al registrarte en la plataforma, ya que este dato será el que aparecerá en tu Certificado cuando completes con éxito un Curso.
¿A qué tendré acceso si me apunto?
Cuando te REGISTRAS en Webempresa University accedes a la plataforma completa de Cursos, para que puedas MATRICULARTE en uno o en todos los disponibles y luego realizarlos a tu ritmo, sin prisas ni agobios, cuando tu puedas.
Este acceso te permite realizar los cursos, completar las lecciones y cuestionarios de preguntas y obtener un certificado de finalización de cada curso completado.
Desde la plataforma no ofrecemos tutorías personalizadas ni damos soporte sobre los contenidos aportados.
He olvidado mi contraseña ¿cómo la recupero?
Si además de la contraseña, olvidaste tu usuario de acceso, entonces envíanos un correo desde el “Formulario de Contacto“, o desde tu Área de Cliente (si eres cliente de Webempresa) para que podamos ayudarte a recuperar tu usuario y que luego tu puedas cambiar la contraseña.
Adicionalmente, como medida de seguridad y para evitar futuros olvidos de tus datos de acceso, te recomendamos utilizar CiberProtector que te permite almacenar tus datos de acceso a sitios webs, redes sociales y otros servicios de uso habitual.
Quiero resetear mi contraseña ¿cómo lo hago?
Si estás logueado/a en la plataforma de Cursos y accedes a https://www.webempresa.com/university/password-reset te pregunta por tu email o usuario con el que te has registrado en la plataforma.
Pon tu email o usuario y haz clic en el botón Restablecer mi contraseña para que la plataforma te envíe un email con un enlace para poner una nueva contraseña.
Una vez cambias la contraseña, si el proceso ha sido correcto verás de nuevo el formulario de ACCESO para que verifiques que con tu usuario/email y la nueva contraseña puedes acceder a Webempresa University.
Como medida de seguridad y para evitar el olvido de tus datos de acceso, te recomendamos utilizar CiberProtector que te permite almacenar tus datos de acceso a sitios webs, redes sociales y otros servicios de uso habitual.
Quiero cambiar mi contraseña ¿cómo lo hago?
Si estás logueado/a en la plataforma de Cursos y accedes a Mis Cursos, desde la opción Editar Perfil del Menú de Alumno, a la izquierda verás una opción llamada Cambiar la Contraseña.
Accede y pon tu ACTUAL contraseña, luego la NUEVA contraseña y repítela otra vez.
Haz clic en el botón azul Actualizar la contraseña para que los cambios queden almacenados.
Una vez cambias la contraseña, recomendamos que vayas al formulario de ACCESO y verifiques que con tu usuario/email y la nueva contraseña puedes acceder a Webempresa University.
Como medida de seguridad y para evitar el olvido de tus datos de acceso, te recomendamos utilizar CiberProtector que te permite almacenar tus datos de acceso a sitios webs, redes sociales y otros servicios de uso habitual.
Necesito cambiar mi nombre de Alumno/a
Desde “Mi Cursos” en el menú de alumno, tienes la opción “Perfil de Alumno” donde tienes la posibilidad de cambiar el Nombre y Apellidos o el email de tu perfil de alumno/a.
El único dato que no puedes cambiar desde este apartado es el “username” ya que es un dato vinculado a numerosos registros de la base de datos asociado a tus cursos, cuestionarios de preguntas, certificados, etc.
Si necesitas que cambiemos el “nombre de usuario” (username) que no es tu Nombre y/o Apellidos, envíanos un correo desde https://www.webempresa.com/university/contactar/ y lo haremos desde la base de datos para que pueda figurar el nuevo “username” y que será con el que a partir del cambio te loguearás en la plataforma de cursos.
¿Puedo hacer más de un Curso simultáneamente?
Si, puedes. Todos los Cursos están disponibles para su realización y sin restricciones de tiempo.
Accede a Mis Cursos y entra en el curso que quieres llevar a cabo, matricúlate y ya podrás comenzarlo. Este proceso lo podrás repetir por cada curso existente.
¿Puedo hacer Lecciones salteadas de un mismo Curso?
No es posible. La dinámica de nuestros Cursos implica que tengas que seguir el índice lineal de cada Curso, de forma que no podrás saltar lecciones sin haber realizado las anteriores que tengas pendientes, por lo que si comienzas un curso y vas por ejemplo a la Lección 5, verás que no se visualiza el vídeo ni te permite avanzar en el proceso y te muestra un mensaje informativo al respecto.
¿Es necesario completar todas las lecciones del Curso?
Para poder considerar que un Curso realizado se ha completado, es necesario realizarlo en su totalidad y completar los cuestionarios que se muestran en cada lección, tras visionar el vídeo correspondiente.
¿Es posible ver los videos sin hacer los cuestionarios?
El formato bajo el que está diseñada Webempresa University es como el de cualquier academia online que puedas encontrar en Internet, de forma que hay Cursos, Lecciones, y dentro de estas, en cada lección, al final, hay un cuestionario con una o varias preguntas que se deben responder acertando el 100% para poder pasar de lección.
Sin este proceso, lineal, no es posible ni avanzar de lección ni puentear lecciones y ver solamente los vídeos que se desee, ya que no es el objetivo de University el ser un mero canal de vídeos didáctico, sino una plataforma de aprendizaje, reglada, y con sus propias normas.
Tampoco es posible hacer Lecciones salteadas de un mismo Curso. La dinámica de nuestros Cursos implica que tengas que seguir el índice lineal de cada Curso, de forma que no podrás saltar lecciones sin haber realizado las anteriores que tengas pendientes, por lo que si comienzas un curso y vas por ejemplo a la Lección 5, verás que no se visualiza el vídeo ni te permite avanzar en el proceso y te muestra un mensaje informativo al respecto.
Nuestro objetivo es ofrecer una plataforma de cursos, con formato académico, que sirva a los alumnos para realizar los cursos GRATUITOS y avanzar en la construcción de sus proyectos web formándose.
¿Todos los Cursos son gratuitos?
Nuestros Cursos son 100% GRATUITOS.
El registro en cada Curso es gratuito, y desde “Cursos” https://www.webempresa.com/university/resumen-cursos/ puedes elegir cualquier curso disponible que quieras realizar y matricularte para empezar a realizarlo.
Aunque los Cursos sean gratuitos, como toda plataforma de Cursos online, el usuario/a debe registrarse entre otras cosas para que la plataforma pueda hacer el seguimiento del progreso de cada curso en marcha que el alumno/a esté realizando, anotar sus calificaciones y poder emitir el correspondiente certificado.
No cobramos por los cursos que ofrecemos, son todos GRATUITOS, no utilizamos los datos de los alumnos para enviarles publicidad, salvo los boletines propios de la plataforma de Cursos informando de nuevos cursos o actualizaciones y mejoras de cursos existentes y lo relacionado exclusivamente con Webempresa University.
¿Hay que realizar alguna prueba de aptitud para realizar los Cursos?
No es necesario. Ninguno de nuestros Cursos requiere de un examen o prueba previa para poder realizarlos. Tampoco te pedimos que tengas conocimientos previos de la materia que vayas a cursar ya que el diseño de cada curso está establecido por niveles “básico”, “medio” y “avanzado”.
En el caso de los cursos de nivel “básico” partimos de cero de forma que el alumno/a pueda avanzar a su ritmo y adquirir conocimientos progresivamente.
¿Entregáis Certificado o Diploma al finalizar un Curso?
Cuando un alumno/a termina con éxito un Curso, lo que requiere completar el 100% de los cuestionarios del curso, al completar la última lección se da por concluido el curso.
Cuando un alumno/a realiza cursos y los finaliza con éxito, desde el menú superior “Mis cursos” puede ver los “Cursos completados” y descargar el Certificado correspondiente de cada curso desde el botón “Ver Certificado”.
¿Hay horarios y tiempos de realización de los Cursos?
En todos los Cursos se indica el tiempo de duración aproximada del mismo, y de cada lección del curso que realices, pero no se limita el tiempo de realización, por lo que puedes hacerlos a tu ritmo, adaptándolos a tu disponibilidad.
¿Qué profesores imparten los Cursos?
Todos los Cursos ofrecidos por Webempresa University son diseñados y creados por el equipo técnico de Webempresa.
Cada curso está creado por personas del equipo humano de Webempresa, especializadas en la temática del curso.
Nuestro equipo de formadores está en constante proceso de reciclaje y formación contínua para ofrecer siempre contenidos actuales acordes a las necesidades de los usuarios.
Los Certificados de los Cursos ¿tienen validez académica o profesional?
Todos los Cursos de Webempresa University ofrecen una Certificación de realización y finalización “con éxito”, pero no están respaldados por ningún organismo oficial o el Ministerio de Educación.
Se trata de Certificados que únicamente garantizan que el alumno/a ha finalizado con un 100% de éxito dichos cursos.
No son certificados validos oficialmente por lo que no llevan ningún identificador o sello que garantice su validez oficial.
No es un título académico, es una acreditación expedida por Webempresa que garantiza que el alumno/a ha finalizado el 100% del curso en el que se ha matriculado.
No aparece mi nombre completo en el Certificado del Curso
Cuando te registras en la plataforma de weuniversity, el formulario de alta como alumno/a te pide entre otros datos que pongas tu Nombre.
Este nombre que pones es el que queda registrado en la base de datos y el que se imprime en el Certificado digital que descargas cuando finalizas un curso.
La recomendación es que pongas tu Nombre y Apellidos completos de forma que sea la información que figure en la emisión del Certificado.
Si quieres cambiarlo, puedes acceder con tus datos de alta a https://www.webempresa.com/university/wp-login.php y en “Mi perfil”, editar tu ficha de usuario/a y modificar el Nombre y Apellidos.
¿Es posible repetir Cursos o Lecciones?
Todos los Cursos y sus correspondientes lecciones, cuando se realizan, muestran un botón que permite “Reiniciar Lección” de manera que puede servir para repasar conceptos o realizar de nuevo cuestionarios que no obtuvieron un 100% de éxito en pruebas anteriores.
¿Puedo cambiar de Curso sin finalizarlo?
Si puedes. Es suficiente con que te matricules en el nuevo curso deseado y comiences a realizarlo.
No obstante, si futuramente quieres completar alguno de los Cursos que hayas dejado en progreso, podrás hacerlo accediendo a la plataforma, “Mis Cursos”, pestaña “Cursos activos”.
¿Cómo me puedo dar de baja de Webempresa University?
Tienes que accedes a la plataforma de cursos con tus datos de alumno/a y desde el menú Mis Cursos entrar en la opción “Editar Perfil” y una vez en ese área de alumno/a encontrarás la opción “BAJA y ELIMINACIÓN de tu cuenta” que te pedirá confirmes tu contraseña y hagas clic en el botón “Confirmar Eliminación”.
Esta acción es irreversible por lo que una vez la ejecutas tus datos de alumno/a son completamente eliminados de la base de datos, así como los cursos realizados, las calificaciones y certificados, sin posibilidad de recuperación, en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos.
¡Estaremos encantados de ayudarte!